Si vous souhaitez effectuer un retour et vous faire rembourser, vous avez un délais de 14 jours après la réception de votre commande pour effectuer votre demande, pour ce faire : 

1. Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la rubrique "Remboursement et retour".

​

Nous vous enverrons par e-mail une étiquette retour à collé sur le colis, l'emballage doit être celui d'origine et non détérioré. Les frais de retour sont à la charge du client.

Consultez notre politique en matière de retour et remboursement

Si vous souhaitez effectuer un échange car la taille ne convient pas ou tout autres raisons, procédez ainsi :

​

1. Retournez-nous les produits et effectuez une demande de remboursement en cliquant ici.

2. Passez une nouvelle commande

​

Consultez notre politique en matière d'échange

Attention : vous ne pouvez annuler une commande uniquement si celle-ci n'a pas encore été expédiée. Dans le cas contraire, vous devrez attendre la réception de votre commande et faire une demande de retour en cliquant ici. Les frais de retour seront à votre charge.

​

Deux cas de figure possible :

1. Vous souhaitez annuler votre commande et celle-ci n'a pas encore été expédiée : nous procéderons à l'annulation de votre commande et vous rembourseront.

2. Vous souhaitez annuler votre commande mais celle-ci a été expédiée : vous devrez alors attendre la réception de votre commande pour effectuer votre droit de rétraction suivant les 14 jours de la réception de votre commande.

​

Consultez notre politique en matière d'annulation de commande